よくある質問（Q&A）トップ

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長岡市ホームページ

長岡市役所総合窓口
（アオーレ長岡東棟１階）
平日　午前８時30分～午後５時15分
土・祝　午前９時～午後５時
休業日　日曜日・年末年始
※土・祝は一部窓口業務のみ
※日曜日と祝日が重なる場合は、
　お休みとなります。

上記以外の担当部署
平日　午前８時30分～午後５時15分
※部署、施設によっては、開庁・
　開館の日・時間が異なるところ
　があります。

電話：0258-35-1122（代表）
FAX：0258-39-2275（代表）

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閲覧の多いＱ＆Ａ

『 上下水道 』 内のFAQ

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  • WEB口座振替受付サービスの申込み完了の確認

    申込みが完了すると、「『長岡市水道局WEB口座振替受付サービス』受付結果のご連絡」のメールが届きます。なお、メール本文に「お手続きが正常に行われませんでした。」と記載されている場合は、入力された金融機関情報が誤っている可能性があり、申込みが完了していないため、再度始めから申込み手続きを行ってください。 詳細表示

    • No：9709
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • WEB口座振替受付サービスの案内メールからログインできない

    ログインパスワードの有効期間は24時間です。お手数ですが、初めから再度お申込みいただき、24時間以内に後続手続きを進めてください。 詳細表示

    • No：9712
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • 下水道使用料の支払場所

    下水道使用料は、納入通知書をご持参の上、水道局またはお近くの金融機関(郵便局可)、コンビニエンスストアでお支払いができます。また、スマートフォン決済アプリ「PayB」「PayPay」「LINE Pay」でのお支払いが可能です。 納入通知書がお手元にない場合は、水道局業務課で再発行をしています。 詳細表示

    • No：1454
    • 公開日時：2016/12/11 17:33

  • 排水設備の清掃

    排水管の清掃は、基本的には水が流れなくなったときに行えばすむものです。流れなくなる前に清掃することは、管理上好ましいですが、日頃から油脂類や流れにくいものを流さないようにしてください。 詳細表示

    • No：1469
    • 公開日時：2020/04/01 00:00

  • 浄化槽の設置、廃止（山古志地域）

    山古志地域での浄化槽の設置や廃止の届出の窓口は下水道課です。 詳細表示

    • No：1633
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • WEB口座振替受付サービスの申込み

    次のものをご用意ください。 ・口座情報が確認できるもの（預金通帳、キャッシュカード等） ・口座振替を希望する使用場所のお問合せ番号が確認できるもの（「水道使用申込書」・「水道・下水道使用量・料金等のお知らせ」又は「納入通知書」） 詳細表示

    • No：9701
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • WEB口座振替受付サービスの申込み途中に送信されるメールが届かない

    次の可能性が考えられます。 ①メールが2通とも届かない場合 ・登録したメールアドレスが誤っている場合 　メールアドレスをご確認いただき、再度お手続きをお願いいたします。 ・迷惑メール等対策設定がされている場合 　メールは「info@nekonet.co.jp」から送付されます。メール... 詳細表示

    • No：9704
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • 下水道に接続する時期

    下水道供用開始告示後（下水道に接続可能）3年以内にくみ取り便所・浄化槽を廃止し下水道に接続していただくことになります。 詳細表示

    • No：1464
    • 公開日時：2016/12/11 17:33

  • 排水設備とは

    台所、風呂、水洗トイレ等の汚水を公共ますに流すため、宅地内に設置する排水管、汚水ます等です。 詳細表示

    • No：1462
    • 公開日時：2016/12/11 17:33

  • 入居前の水道の使用

    入居前に水を使うことはできますが、使う前に水道使用開始の届けが必要です。 水道使用開始の手続きについては、関連ページをご覧ください。 ※中之島地域の水道に関するお問い合せは、見附市上下水道局（電話：0258-62-1700）へご連絡ください。 参考ページ 水道をつかうとき・やめるとき 詳細表示

    • No：2020
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

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