よくある質問（Q&A）トップ

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長岡市役所総合窓口
（アオーレ長岡東棟１階）
平日：午前８時30分～午後５時15分
土曜日・祝日：午前９時～午後５時
休業日：日曜日・年末年始
※土曜日・祝日は一部窓口業務のみ
※日曜日と祝日が重なる場合は
　お休みとなります。

令和８年12月１日（火）から
開庁時間及び開庁日が変更と
なります。

平日・土曜日：
午前９時～午後４時30分
休業日：
日曜日・祝日・年末年始


上記以外の担当部署
平日：午前８時30分～午後５時15分
※部署や施設によっては、開庁日時
　等が異なる場合があります。

電話：0258-35-1122（代表）
FAX：0258-39-2275（代表）

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閲覧の多いＱ＆Ａ

『 上下水道 』 内のFAQ

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≪ 3 / 10ページ ≫

  • 水道使用中止の立会い

    基本的に、立会いの必要はありません。 ただし、水道料金を現地にて精算する場合には、引越しの当日に水道局業務課検針担当の職員がメーターの確認をし、その場で水道料金（精算分）の徴収をさせていただきます。 現地精算は、土日祝祭日等の休日を除く営業日のみの対応となります。 ※中之島地域の水道に関するお問い合せは、見附市... 詳細表示

    • No：2025
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • ディスポーザについて

    　「ディスポーザ」とは、住宅等の厨房から発生する生ごみを、シンク下に取り付けた機械により粉砕し下水道に流す装置です。 　粉砕した生ごみをそのまま下水道に流す「単体ディスポーザ」は、下水管の詰りや悪臭、有毒ガスを発生する恐れがありますので、設置を認めておりません。 　詳しくは下水道課までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2016/12/11 17:29

  • 水道料金が急激に上がったとき

    特にたくさん水を使った記憶が無いのに料金が上がった場合は、宅内の配管が漏水している可能性があります。自分で漏水かどうかを調べるには、以下の手順で行ってください。 1．ご自宅などに取り付けてある水道の蛇口を全部閉めてください。 2．水道メーターをご覧ください。 3．メーターに「パイロット(銀色の円盤状で赤い羽... 詳細表示

    • No：2061
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • 水道管の布設状況

    水道管の布設状況の詳細については、水道局にて各種配管図を閲覧できます。 ただし、個人情報に該当するものは、本人もしくは委任状を持参された方、長岡市指定給水装置工事事業者のみ閲覧可能となっております。 詳細表示

    • No：2055
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • コンビニエンスストアでの水道料金の支払い

    次のコンビニエンスストアでのお支払いが可能です。 ＭＭＫ設置店、くらしハウス、スリーエイト、生活彩家、セイコーマート、セブン－イレブン、 デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ハマナスクラブ、ファミリーマート、 ポプラ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ヤマザキデイリーストア... 詳細表示

    • No：2011
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • 水道水のでき方

    河川から取水している場合は、最初に泥や汚れを取る薬品を使ってきれいにします。その後消毒をして、さらに細かな汚れを取るために、砂の層を通してろ過を行い水道水が完成します。河川から取水してから約12時間で水道水になります。地下水から水道水を作る場合は、濁りのないきれいな水を使用しているため、消毒のみを行います。水質に... 詳細表示

    • No：2051
    • 公開日時：2019/04/01 08:30

  • WEB口座振替受付サービスの申込み途中に送信されるメールが届かない

    次の可能性が考えられます。 ①メールが2通とも届かない場合 ・登録したメールアドレスが誤っている場合 　メールアドレスをご確認いただき、再度お手続きをお願いいたします。 ・迷惑メール等対策設定がされている場合 　メールは「info@nekonet.co.jp」から送付されます。メール... 詳細表示

    • No：9704
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • 水道施設

    長岡市には、浄水場という河川水や井戸水を水道水にする施設が9ヶ所あります。そして、水道水を配るための施設が86ヶ所あります。そのほかに、56ヶ所の簡易水道施設があります。簡易水道とは、給水人口が101人以上5000人以下の施設を言います。詳しくはパンフレット「長岡の水道」をご覧ください。なお、パンフレット「長岡の... 詳細表示

    • No：2052
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • 引越し先の水が出ない場合

    蛇口を開いても水が出ないときは、「水道使用申込書」に記載されている元栓の位置を確認していただき、お客様ご自身で元栓を開けてご使用ください。 元栓を開けても水が出なかったり、「水道使用申込書」が見当たらない場合は水道局業務課検針担当または各営業所にご連絡ください。 水道局業務課、各営業所の連絡先につきましては、関... 詳細表示

    • No：2021
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

  • WEB口座振替受付サービスの入力誤り

    再度始めから申込手続きを行ってください。（後から申し込まれた内容が優先されます。） 詳細表示

    • No：9707
    • 公開日時：2026/04/01 00:00

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