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長岡市ホームページ

長岡市役所総合窓口
(アオーレ長岡東棟1階)

平日 午前8時30分~午後5時15分
土・祝 午前9時~午後5時
休業日 日曜日・年末年始
※土・祝は一部窓口業務のみ
※日曜日と祝日が重なる場合は、
 お休みとなります。

上記以外の担当部署
平日 午前8時30分~午後5時15分
※部署、施設によっては、開庁・
 開館の日・時間が異なるところ
 があります。

電話:0258-35-1122(代表)
FAX:0258-39-2275(代表)
  • No : 9704
  • 公開日時 : 2026/02/16 14:47
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WEB口座振替受付サービスの申込み途中に送信されるメールが届かない

WEB口座振替受付サービスの口座情報の入力サイトのURL・パスワードのメールが届きません。
カテゴリー : 

回答

次の可能性が考えられます。
 
①メールが2通とも届かない場合

・登録したメールアドレスが誤っている場合
 メールアドレスをご確認いただき、再度お手続きをお願いいたします。
・迷惑メール等対策設定がされている場合
 メールは「info@nekonet.co.jp」から送付されます。メール設定等をご確認いただき、再度お手続きをお願いいたします。
・URL付メール拒否設定がされている場合
 メール設定等をご確認いただき、再度お手続きをお願いいたします。
 
②メールがどちらか1通しか届かない場合

・同じメールアドレスから短期間で複数メールが届いたため、メールのスレッドがまとめられている場合
 メールアドレスや題名の横に「(2)」等の表示がないか確認をお願いします。
・もう1通が迷惑メールに振り分けられている場合
 迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
・2通連続で同じアドレスからメールが送付されたため、2通目の受信が拒否された。
 メール設定等をご確認いただき、再度お手続きをお願いいたします。
 
※メール設定の確認・変更・解除方法については、使用されている機器のメーカーやプロバイダ等にご確認ください。上記いずれを試してもメールが届かない場合は、お手数ですが別のメールアドレスをお試しいただくか、口座振替依頼書によりお申し込みください。
このページの作成・発信部署
水道局 業務課
電話番号
0258-35-1619