空き地の管理は、土地の所有者または管理者が責任をもって行うことが原則です。そのため、市が所有者等に代わって除草を行うことはできません。まずは、土地の所有者または管理者に除草を依頼してください。なお、所有者等が分からない場合は、法務局で土地の登記情報を調べることができます。
そのうえ所有者等が不明である、連絡先が分からないなど、ご自身で対応することが難しい場合は、市へご相談ください。ただし、市は土地の管理者ではないため、通報を受けた全ての案件に直ちに対応できるものではありません。所有者等の確認や連絡、現地確認などに時間を要する場合があり、改善まで相応の期間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。