• No : 386
  • 公開日時 : 2018/04/10 00:00
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市役所総合窓口の概要

回答

市民の皆様に身近な手続きを集約した窓口です。
長岡市では、平成24年4月1日にシティホールプラザ「アオーレ長岡」東棟1階に市役所総合窓口をオープンしました。

市役所総合窓口の特徴は次のとおりです。

■身近な手続き窓口を集約
住所変更、戸籍、健康保険、年金、福祉、税金など今までの市役所本庁舎では階が分かれていた手続きを1階に集約します。

■市役所コンシェルジュ
 市役所全般の業務を幅広くご紹介し、担当課へ取り次ぎます。「どの課に行けばいいかわからない」などの疑問の解決をお手伝いします。お気軽にお声がけください。

■ワンストップサービス
引っ越しや出生などの主要な届出の際に必要となる複数の手続きをまとめて受け付けます。

■窓口の開設時間を拡大
 開設時間:
 平日・・・午前8時30分から午後7時まで
 土・日・祝日・・・午前9時から午後5時まで

【ご注意】
※市役所総合窓口以外の各課の業務は従来どおり、平日午前8時30分から午後5時15分までです。
※平日午後5時15分以降と土・日・祝日の窓口では、関係機関への確認がとれない場合や電算システムのデータ更新などの理由により、お取り扱いできない業務があります。また、正式な処理が翌日以降になることがあります。
※庁舎の点検作業などに伴い、市役所総合窓口全体が休業となる場合があります。

■町内会相談
「担当課がわからない」「いろいろな課にまたがる」ということを関係課と調整し、解決のお手伝いをします。
 
このページの作成・発信部署
市民窓口サービス課
電話番号
0258-39-7510